Archive for giugno 14, 2010

Lezione del 28 Maggio 2010

COMUNICAZIONE POLITICA

 Cosa c’entra con il giornalismo?La comunicazione politica  è un modello di comunicazione che interagisce con giornalismo tradizionale.

Nella comunicazione politica l’obbiettivo principale è quello di creare consenso, e fa da spartiacque tra la comunicazione di prodotto e la comunicazione istituzionale.

Quindi la comunicazione politica è la ricerca di un risultato che è  il consenso, ma bisogna prestare attenzione a vari aspetti:cosa realmente mi interessa? Cosa devo rappresentare? Che regole devo seguire?

Ha quindi anche bisogno di intermediari.

Un elemento che la contraddistingue dalla comunicazione di prodotto è la capacità di saper emozionare.

Ad esempio un cartellone con uno slogan, è prima marketing politico (propone emozioni), non comunicazione politica (propone ragionamento, cerca di stimolare).

Se pensiamo ad un abile comunicatore politico, il primo nome che tutti noi abbiamo fatto è stato quello di Obama, forse perchè ha vinto le elezioni, forse per il suo famoso “Yes,we can”, o proponendo la sua famiglia sullo stile della Mulino Bianco…

Il più abile comunicatore europeo nell’utilizzo della televisione fu De Gaulle.

Il successo di un uomo politico non dipende solamente dalla sua figura, ma piuttosto è fondamentale lo staff che lo supporta e gli sta dietro; consiglieri, attivisti, analisti, comunicatori, spie.

In politica la cosa importante, il primo passo da fare è informarsi sulla vita dell’avversario, in modo da colpirlo nei suoi punti deboli e distruggerlo, sempre però rispettando la legge.

Anche il famoso DRUDGE REPORT ha come filosofia “fuori dagli schemi ma solo se documentato”.

http://www.drudgereport.com/

Esistono poi blog come THE HUFFINGTON POST dove i blogger, sono commentatori pagati a commento.

http://www.huffingtonpost.com/

In Italia, invece,a causa della mancanza di figure professionali, risulta essere uno tra i paesi più retrogradi.

Lezione del 21 Maggio 2010

COMUNICAZIONE/ INFORMAZIONE

Che differenza c’è al giorno d’oggi,concretamente tra giornalista e comunicatore?

Innanzitutto il giornalista ha dei condizionamenti diversi rispetto a quelli del  comunicatore,che possono essere diretti o indiretti ed ha contro il fattore tempo.

Il comunicatore di contro ha dei condizionamenti in quanto lavora per  qualcuno e deve fare gli interessi di questo commitente…

La differenza tra INFORMARE e COMUNICARE è che con il primo si intende una generale offerta non di interesse particolare, mentre con il secondo termine si intende un interesse diretto riguardo quello che si dice.

Trasmettere informazioni non vuol dire per forza fare il giornalista; in termini di mercato fare comunicazione vale molto di più e soprattutto garantisce più sbocchi lavorativi rispetto al fare giornalismo.

I DIVERSI TIPI DI COMUNICAZIONE

LA COMUNCAZIONE ISTITUZIONALE:

riguarda l’identità di una realtà. Non ha a che fare con il business; è solo l’ente che deve parlare, non bisogna quindi quando si fa della comunicazione istituzionale, riportare frasi di Direttore Amministrativo,o Direttore Generale.

La comunicazione istituzionale riguarda l’immagine o l’attività (ad esempio per documentare la qualità percepita di un’azienda privata).

Esempio di comunicazione istituzionale

LA COMUNICAZIONE DI PRODOTTO:

ad esempio la comunicazione di prodotto viene utilizzate per essere rieletti n carica,di conseguenza non è detto sia solo privata, anche un’azienda pubblica ha un interessa che è rappresentato dal consenso.

Sul Web la comunicazione è concreta, con il web inoltre è possibile far arrivare le nostre osservazioni direttamente all’autore di un articolo che leggiamo,non è come la pubblicità o i comunicati stampa, dove è necessaria una mediazione….con il web NON CI SONO INTERMEDIARI!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Fare comunicazione attraverso il web, permette di verificare immediatamente l’effetto che fatto da quanto h scritto, sul pubblico.

LA COMUNICAZIONE PRIVATA ISTITUZIONALE

Si avvicina alla comunicazione di prodotto,ma tiene alto il valore del brand (marchio, persona/leader, slogan).

LACOMUNICAZIONE PUBBLICA riguarda il rapporto con il cittadino/utente- LACOMUNICAZIONE ISTITUZIONALE può riguardare sia pubblico che privato.

LA RETE DA TANTO,MA CHIEDE ANCHE TANTO, bisogna infatti mettere in piazza il messaggio che si vuole trasmettere.

COS’è UNO SCRIPT?

Uno script è una frase precotta: “Sig.ra,sono di Tele2,….” In uno script vengono messe insieme una serie di messaggi:

  • Non ti faccio perdere tempo,
  • Ti do informazioni
  • Tu mi dai in cambio altre informazioni

È infatti molto importante avere il profilo degli utenti;se chiamiamo un numero fisso,molto probabilmente risponderà una coppia di anziani o comunque persone stabili, che sicuramente avranno più tempo da dedicarci.

MAPPA

La mappa di un sito è un elemento fondamentale,che ci aiuta ad orientarci, e per capire la filosofia dell’Azienda.

Per me è stata fondamentale per rintracciare delle pagine sui dei siti che erano “nascoste”.

Ad esempio andando sulla home page del sito dell’Azienda Ospedaliero Universitaria di Parma, ho avuto la necessità di documentarmi sulla donazione di organi… e solo grazie alla mappa sono riuscita ad orientarmi.

La mappa è infatti fondamentale quando in un sito non viene garantita al 100% la trasparenza nell’accesso ai documenti.